Nguyên nhân là do khung che kính ngắm bằng cao su có thể gây tấy rát hoặc nổi phát ban cho người dùng.
Canon đã tung ra một chiến dịch thu hồi nhỏ đối với máy ảnh PowerShot SX50 HS. Nguyên nhân là do khung che kính ngắm bằng cao su có thể gây tấy rát hoặc nổi phát ban cho người dùng.
Theo hãng Canon, một số model SX50 HS được sản xuất từ ngày 1/9 tới 15/11 năm nay bị nhiễm chất tăng tốc lưu hóa cao su không đúng chuẩn. Do sơ suất này, một vài hợp chất kẽm – vốn không xuất hiện trong cấu tạo của máy ảnh – có mặt trên tấm đặt mắt ngắm bằng cao su ở viewfinder và có thể chuyển thành màu trắng sau một thời gian.
Miếng cao su nhiễm kẽm nằm trong lô hàng thử nghiệm và đáng lẽ không được có mặt trên thị trường. Tuy nhiên, bằng một cách nào đó, lô hàng này bị lẫn cùng với các phiên bản cuối cùng và đã sẵn sàng tới tay khách hàng. Canon cho biết đã tham khảo với nhà sản xuất cao su và thực hiện một cuộc phân tích nội bộ. Theo đó, chất kẽm này là kết quả của phản ứng hóa học giữa nhiều phụ chất và cao su.
Mặc dù chỉ có một số lượng nhỏ máy ảnh bị ảnh hưởng, nhưng người dùng PowerShot SX50 HS cần kiểm tra số series trên máy để biết liệu mình có nằm trong diện thu hồi. Các số series bắt đầu với "69", "70", "71" và có chữ số thứ sáu là "1" có thể bị lỗi. Nếu kính ngắm của bạn chuyển thành màu trắng, Canon khuyên người dùng nên đi gặp bác sĩ đề phòng trường hợp bị dị ứng và liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng để khám và sửa máy miễn phí.