Cách cư xử khéo léo và tế nhị sẽ quyết định tình cảm của người khác dành cho bạn...
Dù có tức giận cũng nên kìm chế, đừng làm cho mọi việc trở nên nghiêm trọng. Hãy tiết chế cảm xúc và nghĩ tới một hướng khác tích cực hơn, hít thở thật sâu để thư giãn...
Đừng quên, trong đời, ai cũng sẽ mắc sai lầm. Bạn đừng bao giờ áp đặt lỗi lầm của họ vì có thể, họ đang trải qua một giai đoạn vô cùng khó khăn để quên đi chuyện cũ...
Nên nhớ, không bao giờ nên cùn cáu, luôn giữ thái độ nhẹ nhàng và sự tế nhị, tôn trọng người đối diện dù mọi việc đang không đi theo đúng ý bạn, thậm chí là làm bạn bực mình
Đừng xúc phạm người khác. Cố gắng dùng 'tôi' thay vì 'bạn' để nhận mọi việc về mình và giảm mức độ nghiêm trọng của sự việc. Điều này sẽ giúp cho mối quan hệ luôn tốt đẹp
Sự thật là điều quan trọng hơn cả. Nếu người khác cố chấp, bạn hãy giải thích nhẹ nhàng, tìm ra những lập luận chắc chắn để họ hiểu rằng, quyết định của bạn là đúng
Và nên nhớ, đừng bao giờ để cảm xúc đi quá xa. Sự nóng giận sẽ làm hỏng hết mọi việc và các mối quan hệ. Hãy thay những từ nóng nảy bằng những câu hài hước, và bạn sẽ là người giành chiến thắng ngay lập tức, không còn sự thù hằn hay khó chịu, bức bối từ đối phương nữa
