'Dê xồm' trên xe buýt: Ai cũng im lặng

Không ít nữ sinh bị "yêu râu xanh" quấy rối lộ liễu thế nhưng những người chứng kiến hay chính nạn nhân lại không dám kêu la.

Theo một khảo sát mới đây, 31% nữ sinh trong số 2.046 được hỏi, từng bị quấy rối tình dục trên xe buýt. Lý giải con số này, Khám Phá xin giới thiệu loạt bài những bức xúc của người trẻ khi đi trên phương tiện công cộng này.

>> Bài 1: 'Dê xồm' trên xe buýt: Nữ sinh hãi hùng

>> Bài 3: 'Dê xồm' trên xe buýt: Cách vạch mặt và đối phó (đón đọc)

Im lặng, xấu hổ, né tránh... là phản ứng chung của tất cả mọi người dù đó là nạn nhân hay người chứng kiến cảnh bị sàm sỡ trên xe buýt.

Ngọc Hà, cựu nữ sinh Lương Thế Vinh cho biết, nếu mình biết bị sờ soạng thì sẽ gạt tay người ta và tránh ra chỗ khác. Nếu là bạn của mình thì sẽ lôi đi chỗ khác, còn nếu là người lạ thì mặc kệ.

Theo Hà, do tính cách của người Việt Nam không dám lên tiếng vì sợ bị đánh, bị dè bỉu không phải chuyện của mình. Còn nạn nhân thì không dám... la làng vì sợ mọi người nghĩ không hay về mình là "Làm gì thì người ta mới sàm sỡ chứ". "Nói chung gặp tình huống đó rất xấu hổ và sợ. Im lặng là tốt nhất", Hà khẳng định. Hiện tại, dù đã ra trường đi làm nhưng Hà ít khi đi xe buýt muộn một mình mà thường đi với cả nhóm.

 'de xom' tren xe buyt: ai cung im lang - 1

Không ít bạn nữ bị sàm sỡ lúc đông người.

Còn Hoàng Thanh Hoa, nữ sinh đại học Ngoại ngữ thì lý giải cho hành động im lặng của mình: "Nói chung mình cũng ngại bao đồng chuyện thiên hạ, sợ rắc rối. Nữ sinh bị sàm sỡ trên xe buýt là việc của họ thì họ tự giải quyết vì lúc đó người bị sàm sỡ là người nhận thức rõ nhất vấn đề của mình. Với lại lúc đó nên để nam giới ra tay hành nghĩa hơn là chị em phụ nữ".

Tuy nhiên, thực tế phản ứng một số bạn nam lại không như Thanh Hoa nghĩ. Bạn Lê Tiến Mạnh, sinh viên đại học Hòa Bình, có thời gian 3 năm đi xe buýt nhưng khi gặp tình huống nữ sinh bị quấy rối thì đều chọn giải pháp an toàn là im lặng. "Tôi sợ bị trả thù", Mạnh trả lời ngắn gọn.

Dù vậy, cũng có một số bạn nam được hỏi sẵn sàng can thiệp khi thấy bạn nữ bị sàm sỡ trên xe buýt. Bạn Hữu Anh (SV Ngoại thương TP.HCM) cho biết, lúc đó bạn sẽ giả vờ ho hay "e hèm" ra hiệu cho tên đó là có người biết hành vi của hắn. Hoặc bạn sẽ "khều khều" người bên cạnh cùng chứng kiến để tránh trường hợp bị chối hoặc gây sự. Còn bạn Tuấn Anh (Học viện Báo chí tuyên truyền) thì sẽ báo với phụ xe hoặc người xung quanh để xử lý.

 'de xom' tren xe buyt: ai cung im lang - 2

Tại một số diễn đàn, một số người cho rằng các bạn nữ ăn mặc "sexy", không kín đáo thì mới bị sàm sỡ trên xe buýt. Nhưng sự thật thì những bạn ăn mặc táo bạo mới là "khó" vì họ sẽ làm tán loạn lên cho mất mặt, trừ khi họ đồng thuận với việc đó. Người bị lạm dụng, nhẫn nhịn chịu đựng bức xúc lại thường là các bạn ngoan hiền.

Được biết, Tổng công ty vận tải Hà Nội (Hanoibus) từ cuối năm 2011 đã chính thức đưa vào hoạt động số hotline 043.843.63.93 để giải đáp thắc mắc cũng như tiếp nhận phản ánh của khách hàng.

Đại diện Hanoibus khẳng định, tài xế và phụ xe của hãng đều phải qua lớp đào tạo nghiệp vụ và họ sẽ kỷ luật nặng đối với nhân viên vi phạm nếu có phản ánh.

Tuy nhiên, những bức xúc hàng ngày diễn ra trên xe buýt từ việc bị khách nam sàm sỡ cho đến cả phụ xe thì không phải ai cũng có niềm tin và thời gian để gọi điện. Bằng chứng là trong 8 tháng gần đây, số hotline này chỉ nhận được 5 phản ánh quấy rối của hành khách. Trong số đó có 2 vụ là nhờ người khác gọi điện tới tổng đài.

Lấy dẫn chứng cụ thể như bạn Quỳnh Anh, đi xe buýt từ thời là sinh viên Đại học Thương mại đến bây giờ ra trường đi làm vẫn trung thành với phương tiện công cộng này. Quỳnh Anh cho biết, bạn từng bị quấy rối tình dục trên xe buýt và lúc đó chỉ vội vàng xuống xe. "Không phải ai gặp sự việc cũng gọi đến số điện thoại này, tôi cũng vậy. Tôi không biết sau khi gọi điện đến đó thì bức xúc của mình có được giải quyết hay không. Đại loại là tôi thấy không đủ tin tưởng, lằng nhằng và mất thời gian".

Số liệu lấy trong 8 tháng gần nhất, từ thời điểm phòng Khách hàng Hanoibus đi vào hoạt động từ 1/4 cho đến 31/11.

- Tổng số thông tin khách hàng gọi lên đường dây nóng là 43.012, trong đó được phân loại:

+ Tư vấn dịch vụ xe buýt : 89%

+ Phản ánh chất lượng dịch vụ : 3% (Thái độ phục vụ của LX, BV: 0,97%; Dừng độ, vận hành: 0,99%; Doanh thu : 0,18%; ANTT, ATGT: 0,23%; Khác: 0,6%;

+ Khen ngợi: 1%; Góp ý chất lượng dịch vụ... : 5%

+ Thông tin khác : 2%

Phản ánh liên quan đến quấy rối tình dục

Trong 8 tháng năm 2014, tổng số vụ khách hàng phản ánh liên quan đến đến quấy rối tình dục là 5 vụ, chiếm tỷ trọng 0,4% trong số vụ phản ánh về chất lượng dịch vụ và chiếm tỷ trọng bằng 0,01% trong tổng cuộc gọi khách hàng gọi đến đường dây nóng Hanoibus. Như vậy cứ 10.000 lượt khách hàng phản ánh thì mới có 1 lượt khách phản ánh về tình trạng liên quan đến quấy rối tình dục.

Theo Tào Nga (Khám Phá)
Tin hay – đừng bỏ lỡ
MỚI - NÓNG
Eva trên Facebook
Trang chủ EvaVề đầu trang
X
CNT2T3T4T5T6T7