Chưa bao giờ mua sắm trên livestream lại bùng nổ như thời gian gần đây, với sự ra đời ồ ạt của các “chiến thần” livestream và những khuyến mãi sốc chưa từng có đến từ cả những thương hiệu xa xỉ.
Mua sắm trên livestream đã trở thành một hình thức bán hàng nổi bật và đi đầu trong thời đại công nghệ 4.0, đặc biệt là trên nền tảng TikTok, nơi giới trẻ tham gia nhiều nhất. Hình thức kinh doanh này đã làm thay đổi ngành bán lẻ, cả về chiến lược của người bán lẫn nhận thức của người mua.
Mua sắm trên livestream là hình thức kinh doanh thay đổi ngành bán lẻ
Các nghiên cứu chỉ ra rằng, hiệu quả bán hàng trên livestream có thể cao gấp 10 lần so với thương mại điện tử thông thường. Một khi khách hàng đã trải nghiệm được sự tiện lợi và an toàn, họ sẽ tiếp tục tin tưởng lựa chọn hình thức này vì rất nhiều lợi ích mà nó mang lại.
Vì sao mua sắm trên livestream được ưa chuộng?
Tiết kiệm thời gian
Mua sắm trên livestream là hình thức tối ưu cho các chị em bận rộn. Bạn sẽ không cần phải dạo quanh các cửa hàng hàng giờ để mua sắm. Mua sắm trên livestream là hình thức tối ưu cho các chị em bận rộn. Bạn sẽ không cần phải dạo quanh các cửa hàng hàng giờ để mua sắm.
Chỉ cần một vài thao tác trên thiết bị điện tử thông minh, bạn đã có thể dễ dàng sở hữu những món đồ mình thích
Bạn có thể vừa xem livestream vừa làm các việc khác như: nấu ăn, dọn dẹp nhà cửa, hay cả khi sinh hoạt cá nhân. Điều đó giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian mà vẫn chu toàn mọi thứ cho gia đình.
Giá rẻ, nhiều ưu đãi
Bên cạnh tính tiện lợi, điều tác động lớn nhất đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng chính là giá cả. Hàng loạt các deal giảm giá sốc được tung ra mỗi ngày để thu hút được nhiều lượt xem và lượt mua.
Hàng loạt các deal giảm giá sốc được tung ra mỗi ngày để thu hút được nhiều lượt xem và lượt mua
Nếu như trước đây, hình thức livestream chỉ được các chủ shop nhỏ lẻ áp dụng, thì bây giờ, các nhãn hàng, thương hiệu, từ bình dân đến cao cấp, đều nhận ra được tầm quan trọng và sức hút của một phiên livestream. Họ bắt đầu hợp tác với các KOL, và thậm chí là các nghệ sĩ để tạo ra những chương trình giảm giá hấp dẫn nhất nhằm thu về lợi nhuận cao nhất. Khách hàng cũng sẽ có cơ hội mua sắm những sản phẩm cao cấp mình mong ước với mức giá hời chưa từng có, đi kèm theo đó là các quà tặng hấp dẫn, điều sẽ không xảy ra khi mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.
Tương tác hai chiều và trực quan
Một điểm tiện lợi nữa của hình thức mua sắm livestream chính là người dùng có thể tương tác trực tiếp với chủ shop. Thông qua màn hình, bạn có thể thoải mái hỏi về các thông tin sản phẩm, cũng như chia sẻ về số cân nặng, chiều cao, tình trạng sức khoẻ của mình để được tư vấn một cách chi tiết.
Bạn có thể dễ dàng tương tác với người bán để biết thêm thông tin về sản phẩm
Chị em cũng không cần lo lắng về việc sản phẩm mình mua có đẹp như hình mạng không, khi giờ đây các shop livestream đều sẽ có người mẫu ướm thử đồ theo yêu cầu của khách. Bạn sẽ có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm mình thích khi mặc lên sẽ trông như thế nào, từ đó dễ đưa ra quyết định mua hàng hơn.
Sản sinh ra một thế hệ “chiến thần” livestream
Cụm từ “chiến thần” livestream có lẽ đã không còn xa lạ trong thời gian gần đây, dùng để chỉ các KOL nổi tiếng, có uy tín và kinh nghiệm trong việc livestream với số lượng đơn hàng bán ra lên đến hàng trăm, hàng nghìn trong một phiên live. Các nhãn hàng cũng thu về lợi nhuận khủng khi hợp tác với các “chiến thần” này.
Livestream của họ được yêu thích vì nhiều lý do:
- Các phiên live vui vẻ, hài hước, được đầu tư nhiều chiêu trò để thu hút người xem: Các “chiến thần” sẽ diện đồ cosplay thành các nhân vật độc lạ, có ekip thôi phía sau hỗ trợ hoạt cảnh hoặc đồng thanh hô to khi đọc mã giảm giá.
Phạm Thoại là một trong những cái tên tiên phong về các livestream độc lạ “chẳng giống ai” và thu về hơn 1,2 tỷ đồng/tháng với hơn 14,6 nghìn đơn hàng
- Sự uy tín của “chiến thần”: Họ đã có nhiều kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực mà mình livestream, vì vậy khách hàng sẽ được tư vấn tận tình để tìm ra sản phẩm phù hợp.
- Hợp tác với các nhãn hàng nổi tiếng: Khi đã tạo được tên tuổi cá nhân, các “chiến thần” bắt đầu được các thương hiệu ngỏ lời hợp tác để có thể tận dụng lượng khán giả sẵn có trên kênh của “chiến thần”. Khách hàng cũng sẽ hoàn toàn yên tâm khi mua được hàng chính hãng.
Tiêu biểu trong các “chiến thần” thì không thể không kể đến Võ Hà Linh với kỷ lục 80.000 người xem và 11 triệu lượt tim trong vòng chưa đầy 1 tiếng khi giới thiệu dầu gội dược liệu Nguyên Xuân.
Các mẹo mua sắm trên livestream
Livestream cũng là hình thức mua sắm “hai mặt”: vừa tiện lợi nhưng cũng vừa khiến chúng ta có nguy cơ tiêu xài hoang phí. Nếu không đủ sáng suốt, chúng ta sẽ sẵn sàng “chốt đơn” vô tội vạ với tâm lý FOMO (sợ bỏ lỡ).
Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi mua sắm để tránh chi quá tay cho các món không cần thiết
Dưới đây là một vài mẹo giúp người dùng mua sắm thông minh và tiết kiệm hơn:
- Lập danh sách các món cần mua: Hãy lập danh sách các món cần mua trước ngày săn sale để tránh mua quá nhiều món không cần thiết
- Chọn các kênh livestream uy tín: Không phải “chiến thần” nào cũng đủ uy tín, và không phải thương hiệu nào cũng có shop chính hãng trên TikTok, Shopee,.., vì vậy hãy sáng suốt tìm hiểu kỹ nguồn gốc sản phẩm, kênh phân phối trước khi “chốt đơn” với các “chiến thần”.
- So sánh giá ở nhiều sàn thương mại: Mặc dù cùng một nhãn hàng nhưng ở mỗi sàn sẽ có một chương trình ưu đãi khác nhau. Vì vậy để mua được giá hời, bạn hãy dành chút thời gian so sánh giá ở các sàn để tìm ra mức giá phù hợp nhất.
- Kiểm tra đánh giá về sản phẩm: Đừng vội tin lời quảng cáo hay những comment mang tính seeding, hãy đọc những lời đánh giá trong mục Đánh giá sản phẩm để có cái nhìn tổng quan nhất.
- Không chốt những món linh tinh hay ở nhà đã có: Nhiều người mua một món đồ chỉ vì bao bì đẹp hoặc đang có khuyến mãi khủng. Nhưng hãy cân nhắc về việc bạn có sử dụng món đồ đó khi mua về không, hoặc ở nhà bạn đã có chưa, nếu mua thì bao lâu bạn sẽ sử dụng,...Đặt ra nhiều câu hỏi sẽ giúp bạn tiết chế được việc mua sắm quá tay trên livestream.
