Do ngọn lửa cháy rất lớn, nên công tác cứu hỏa bước đầu không thành. Tính đến thời điểm 7h sáng ngày 14/6, ngọn lửa vẫn chưa được dập tắt hoàn toàn.
Người dân phát hiện ra khói và mùi khét bốc ra từ căn hộ số 504 của tòa nhà. Người dân đã tri hô và báo động cho những người trong toà nhà tháo chạy.