Những cuộc đấu đá xảy ra ở bất kỳ văn phòng nào nhưng sự thật là vẫn có những người xử lý tốt điều đó. Dưới đây là 11 mẹo hữu ích mà họ đã làm và bạn rất nên học tập.
Một người sếp hoặc đồng nghiệp nào đó có thể khiến cuộc sống của bạn trở thành cơn ác mộng. Có thể sếp bạn là người hay nói dối phân biệt đối xử, ưu ái với một vài nhân viên nhất định; cũng có thể là bạn gặp vấn đề với văn hóa doanh nghiệp và buộc phải tuân theo những quy tắc cứng nhắc đó mới được tập thể chấp nhận…
Những cuộc đấu đá xảy ra ở bất kỳ văn phòng nào nhưng sự thật là vẫn có những người xử lý tốt điều đó. Dưới đây là 11 mẹo hữu ích mà họ đã làm và bạn rất nên học tập.
1. Khen ngợi những người khó tính một chút và nói với họ rằng họ rất tuyệt
Mọi người đều thích nghe những điều tốt đẹp về mình, đặc biệt là những người khó tính, khó ưa. Họ thích cái tôi của họ được vuốt ve, vì vậy đó chính là điều bạn nên làm.
Có lẽ bạn đang nghĩ rằng sao mình phải làm như vậy với một người không ưa tuy nhiên nếu đối phương là sếp của bạn, bạn không có lựa chọn nào khác tốt hơn. Hãy học cách giả vờ một chút và nó sẽ giúp bạn trăm trận trăm thắng trong những cuộc đấu đá nơi văn phòng, đặc biệt nếu người đó là cấp trên của bạn.
2. Khiến ngôn ngữ cơ thể của bạn phù hợp với lời nói
Hành động có thể truyền tải ý nghĩa nhiều hơn lời nói. Nếu bạn gửi đi thông điệp bằng lời nói rằng: “Tôi nghĩ bạn thật tuyệt!” nhưng ngôn ngữ cơ thể lại tiêu cực như đảo mắt hoặc nhăn mặt, đối phương sẽ không tin những lời nói đó của bạn.
Sự thật là khá khó để kiểm soát ngôn ngữ cơ thể của bạn vì nó gắn liền với cảm xúc của bạn. Hãy tập luyện để có ngôn ngữ cơ thể phù hợp với lời nói, ngay cả khi bạn đang nói những điều khác suy nghĩ trong đầu.
3. Học hỏi từ những người xung quanh
Có thể bạn không giỏi trong việc đóng giả và thậm chí không biết bắt đầu từ đâu. Bạn không biết mình nên nói gì, nên hành động thế nào. Trong trường hợp bạn thực sự không có ý tưởng nào, hãy chú ý xem những người xung quanh bạn giải quyết thế nào với nhân vật khó tính đó và học theo những gì họ làm.
4. Hãy nhớ “kẻ địch” của bạn cũng chỉ là một con người
Những người khó ưa nơi công sở thường chính là những đứa trẻ từng bị bắt nạt ở sân chơi khi xưa, nay lớn lên muốn khiến cuộc sống của người khác trở nên rắc rối. Có câu nói: “Người tổn thương lại muốn làm tổn thương người khác”.
Hãy có sự đồng cảm với họ. Họ có lẽ đang bối rối, thậm chí không thích chính mình. Bạn không biết họ đã trải qua những năm tháng tuổi thơ như thế nào. Sẽ thật tệ nếu họ không biết cách đối xử tử tế hoặc tôn trọng với mọi người. Có thể họ cố gắng để có thái độ tốt hơn với bạn nhưng họ lại không biết cách. Hãy đối xử với họ như cách mà bạn muốn được người khác đối xử.
5. Cảm ơn và lắng nghe họ
Không ai thích nhận những lời chỉ trích, phê bình nhưng phê bình không phải lúc nào cũng tiêu cực. Những lời phê bình mang tính xây dựng sẽ giúp bạn có thêm góc nhìn về bản thân mình, biết cách để cải thiện bản thân thành phiên bản tốt hơn.
6. Tránh xa những cuộc đấu đá tranh giành quyền lực
Đa phần các cuộc tranh giành quyền lực là gốc rễ của những trò đấu đá nơi văn phòng. Một số người có cái tôi lớn và nếu hai trong số họ va chạm với nhau, có thể một cú nổ sẽ xảy ra. Thông thường, chủ đề của cuộc chiến này sẽ ngày càng vượt xa tầm tay và cả hai chỉ đang chiến đấu để "giành chiến thắng". Thái độ “thắng-thua” sẽ châm ngòi cho cuộc đấu đá trở nên căng thẳng và phá hỏng văn hóa công ty bạn. Tốt nhất bạn không nên tham gia vào kẻo dính vạ lây.
7. Cẩn thận với người bạn tin tưởng
Tin tưởng người khác không phải lúc nào cũng là điều tốt. Đừng quá dễ dàng tin tưởng một ai đó mà hãy cẩn trọng lắng nghe lời nói của họ và quan trọng hơn là quan sát hành vi của họ.
Ở nơi văn phòng, bạn phải luôn thận trọng khi chia sẻ thông tin, đặc biệt nếu thông tin đó là tiêu cực. Sẽ tốt hơn khi bạn xem như người mình đang nói chuyện rất có thể là gián điệp, sẽ truyền đi thông tin đó để gây bất lợi cho bạn.
Điều này nghe có vẻ khá đa nghi song đó là cách bạn tự bảo vệ mình. Hy vọng rằng bạn có những người bạn thực sự và có thể tin tưởng nơi văn phòng song vẫn luôn cần thận trọng trước khi chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc riêng.
8. Đối xử tốt với mọi người
Bạn có thể bắt nhiều ruồi bằng mật ong hơn là dùng giấm. Khi mọi người khó chịu với bạn, bạn thường sẽ bật chế độ phòng thủ và có thể muốn tấn công lại, “tiêu diệt” người kia giống như cách họ đã “tiêu diệt” bạn. Rõ ràng, điều này không góp phần tạo ra một môi trường văn phòng có tính tương trợ lẫn nhau.
Thay vào đó, hãy đối tốt với mọi người. Hãy đối xử tốt ngay cả với những người không tốt với bạn. Cuối cùng, bạn sẽ nhận thấy rằng họ sẽ dịu đi vì giờ họ không còn có bất kỳ lý do nào để tấn công bạn.
9. Hãy đặt câu hỏi thay vì bác bỏ, chỉ trích
Tình huống này rất phổ biến trong các cuộc họp. Khi ai đó không đồng ý với người khác, họ có xu hướng chỉ trích người đó thay vì tập trung vào ý kiến. Hãy tách biệt con người với ý tưởng, quan điểm của họ. Người đó không xấu chỉ vì bạn không thích những gì họ đang nói.
Thay vào đó, hãy đặt những câu hỏi về ý tưởng của họ và ủng hộ nếu hợp lý. Nếu người đó không thể đưa ra những dẫn chứng hợp lý cho giải pháp của họ, rất có thể họ đã hiểu ra vấn đề trong quá trình bạn đặt câu hỏi.
10. Xây dựng sự đồng thuận
Như đã đề cập ở mục số 6, nhiều người coi xung đột như một trận chiến của ý chí. Tuy nhiên thái độ này chỉ làm hỏng bầu không khí toàn văn phòng mà thôi.
Thay vì thái độ “tôi đấu với cậu”, hãy là “chúng ta”. Suy cho cùng, bạn và đồng nghiệp đều cùng hướng đến việc giải quyết một vấn đề hoặc hoàn thành một dự án và việc hành động như một đội thay vì những cá nhân sẽ giúp tập thể nhanh chóng giành chiến thắng. Đây là lúc thể hiện kỹ năng thoả thuận của bạn.
11. Đừng mang tâm trạng tệ về nhà
Khi bị căng thẳng bởi những cuộc đấu đá nơi công sở, bạn sẽ rất dễ để việc công đó ảnh hưởng đến cuộc sống riêng của mình. Bạn có thể khó chịu với vợ/chồng, con cái hoặc bạn bè của bạn.
Hãy nhớ rằng, những người này không phải là nguyên nhân khiến bạn căng thẳng mà là chốn văn phòng. Những việc nơi công sở nên để lại đó khi bạn tan ca. Để lại những vấn đề trong công việc tại nơi làm việc.
