Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm

Ngày 19/04/2021 14:00 PM (GMT+7)

Với phương châm “Sức khỏe của khách hàng là hạnh phúc của chúng tôi”, Thành Công Pharma là đơn vị kinh doanh dược phẩm luôn đặt lợi ích của khách hàng và cái tâm lên hàng đầu.

Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm - 1

Thành Công Pharma được thành lập vào tháng 11/2020, cung cấp đầy đủ các loại thuốc từ Tây y đến Đông y và cả những sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp cho gia đình bao gồm: Dược phẩm, đông y, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, sản phẩm bách hóa gia đình, thiết bị y tế, sữa dinh dưỡng...Với mong muốn trở thành người đồng hành tin cậy của mọi gia đình Việt, Thành Công Pharma luôn đặt cái tâm lên hàng đầu, cam kết đem đến khách hàng chất lượng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ khách hàng chu đáo nhất cũng như tư vấn tận tâm nhất.

Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm - 2

Lĩnh vực dược phẩm vốn dĩ đặt ra yêu cầu khắt khe đối với người kinh doanh vì nó liên quan trực tiếp tới sức khỏe của khách hàng. Bởi vậy, Thành Công Pharma luôn tâm niệm phải đem đến những sản phẩm phù hợp nhất. Khách hàng khi đến với nhà thuốc luôn được tư vấn đúng liều, đúng bệnh trên tinh thần “lương y như từ mẫu” để nhận được sự tận tình, an tâm khi ra về.

Nhiều khách hàng luôn có tâm lý thuốc đắt là thuốc tốt, hay thuốc ngoại mới là thuốc “xịn” thì các tư vấn viên tại Thành Công Pharma sẽ tư vấn và đưa ra các sản phẩm phù hợp nhất với tình trạng của khách hàng chứ không vì lợi nhuận mà bất chấp. Đó là điều mà không phải đơn vị nào cũng làm được. Dù thời điểm mới thành lập còn gặp nhiều khó khăn hay thời điểm dịch bệnh Covid đang hoành hành, Thành Công Pharma vẫn giữ cho mình “cái tâm” hành nghề, không ép giá, không đẩy giá, trở thành địa chỉ để người dân an tâm khi mua hàng.

Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm - 3

Với giá trị cao đẹp cho đi là nhận lại, Thành Công đã xây dựng được niềm tin nơi khách hàng không chỉ tại khu vực Hà Nội mà còn cả khách hàng từ những tỉnh thành khác của Việt Nam. Trong thời điểm đại dịch covid bùng phát ở Việt Nam, Thành Công Pharma đã cùng chung tay đẩy lùi đại dịch bằng nhiều biện pháp bình ổn giá các sản phẩm, phát tặng khẩu trang miễn phí tại tất cả các cơ sở của nhà thuốc. Hơn 30000 chiếc khẩu trang đã được nhà thuốc đưa đến tận tay người dân trong thời điểm khó khăn.

Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm - 4

Cái tâm của Thành Công Pharma còn được thể hiện khi xây dựng nhiều chính sách hướng tới lợi ích của khách hàng như: Chính sách đổi trả, chính sách chất lượng và chính sách bảo mật thông tin. Các khách hàng sử dụng sản phẩm của Thành Công Pharma có quyền đổi trả hoàn tiền với điều kiện hàng hóa đã giao không đúng chủng loại, mẫu mã đã đặt, hàng hóa không được giao đủ số lượng và hàng hóa không đúng tình trạng như ban đầu: rách bao bì, bong tróc, bể vỡ. Các khách hàng liên hệ tới địa chỉ gần nhất hoặc trên website,  fanpage sẽ được hướng dẫn đổi trả trong thời gian sớm nhất. Nhà thuốc luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp, khiếu nại hay tất cả các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm. Đây cũng là một trong số ít những nhà thuốc có hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi từ phía khách hàng.

Ngoài ra, Thành Công Pharma cam kết hoàn tiền 200% nếu khách hàng phát hiện sản phẩm kém chất lượng, không đạt yêu cầu hay tiêu chuẩn của Bộ y tế. Với các khách hàng ở xa sẽ được Thành Công Pharma hỗ trợ bằng chính sách mua và giao hàng nhanh chóng, thuận tiện bằng cách đặt hàng trực tiếp qua hotline hay tại website của nhà thuốc. Thời gian giao hàng của Thành Công Pharma sẽ được giao nhanh nhất trong hai khung giờ 10:00 sáng và 14:00 chiều, được gói bọc kỹ càng và đủ tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng sản phẩm khi tới tay người tiêu dùng. 

Thành công Pharma - Xây dựng thương hiệu từ chữ Tâm - 5

Thành công hôm nay của Thành Công Pharma đến từ nhiều yếu tố, nhưng điều tạo nên thương hiệu và dấu ấn của nhà thuốc trong tâm trí khách hàng chính là cái tâm với nghề, niềm trăn trở để mang đến những sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất, đúng với giá trị cốt lõi mà Thành Công Pharma luôn hướng tới: “Tất cả vì sức khỏe và hạnh phúc của khách hàng.”

Thành Công Pharma 

Website: https://nhathuocthanhcong.com/

Facebook: https://www.facebook.com/thanhcongpharma

Địa chỉ cơ sở 1: Kiot 12, Tòa HH02B, Khu đô thị Thanh Hà, Hà Đông, Hà Nội

Địa chỉ cơ sở 2: số 318, Kim Ngưu, P.Minh Khai, Q.Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Địa chỉ cơ sở 3: Số 293 Khương Trung, Q.Thanh Xuân, TP Hà Nội.

Hotline tư vấn :  0986.000.777

Email: thanhcongpharma.nt@gmail.com

Nguồn: http://thoidaiplus.giadinh.net.vn/thanh-cong-pharma-xay-dung-thuong-hieu-tu-chu-tam-d27...

(thoidaiplus.giadinh.net.vn).