Bạn cho rằng ai đó đang nói dối mình? Những lời khuyên hữu ích của 3 cựu sĩ quan CIA dưới đây sẽ giúp bạn nhanh chóng nghe được sự thật từ ai đó.
Bạn nghi ngờ nửa kia có thể đang nói dối mình? Bạn tin rằng đồng nghiệp của mình đang che giấu sự thật nào đó? Dù là trong trường hợp nào thì việc có thể khiến ai đó nói ra sự thật là một kỹ năng rất hữu ích.
Tin vui là chúng ta hoàn toàn có thể học kỹ năng này một cách dễ dàng. Dưới đây là 6 bước đơn giản được Philip Houston, Michael Floyd và Susan Carnicero, 3 cựu sĩ quan CIA, đồng thời là tác giả của cuốn sách “Get The Truth” tiết lộ giúp bạn nhanh chóng có được sự thật từ người khác.
1. Đi một mình và mang theo đồ ăn
Có một thực tế nổi tiếng là không ai thú nhận trước đám đông. Nhiều người nghĩ rằng sẽ tốt hơn khi mình rủ vài người đi cùng để hỗ trợ tinh thần và bảo vệ đến cùng quan điểm nhưng sự thật là bạn nên tự làm một mình. Bạn có nhiều khả năng khiến ai đó tiết lộ sự thật hơn khi chỉ có hai người.
Một mẹo tuyệt vời khác được tiết lộ ở đây chính là hãy mang theo một chút đồ ăn. Điều này sẽ khiến nhiều người phải bất ngờ. Chúng ta có nhiều khả năng cởi mở hơn khi đang ăn vì chúng ta coi thức ăn là niềm vui. Cùng với đó, việc có sự chuẩn bị cũng khiến bạn trở nên dễ mến hơn trong mắt mọi người và khiến người khác cảm thấy nợ bạn điều gì đó.
2. Tiếp cận với sự đồng cảm
Khi bạn cố gắng khiến ai đó nói với mình sự thật, đừng buộc tội họ ngay lập tức vì điều này có thể khiến họ cảm thấy tức giận hoặc chuyển sang chế độ phòng thủ. Thay vào đó, hãy cho họ thấy sự đồng cảm, thông cảm và chân thành. Hãy giữ nhịp độ câu chuyện của bạn ở mức chậm, nhỏ nhẹ và bắt đầu bằng phương pháp quan sát định tính.
Ví dụ: Bạn có thể tiếp cận một cách nhẹ nhàng, khiến đối phương cảm nhận được sự quan tâm, chăm sóc thực sự thay vì tấn công như sau: “Cảm ơn bạn đã đồng ý nói chuyện với tôi. Tôi thực sự đánh giá cao điều này. Vấn đề là, một số điều bạn nói khiến tôi thấy bối rối. Tôi cần bạn giúp tôi lấp đầy những gì tôi đang thiếu”.
3. Đừng đặt câu hỏi
Thay vì chấn vấn ai đó 1001 câu hỏi, hãy tạo ra một đoạn độc thoại. Bằng cách này, bạn đang ngụ ý rằng bạn biết những gì họ đã làm. Tuy nhiên, thay vì sử dụng phương pháp trực tiếp để nói với họ về vấn đề, bạn cho họ thấy sự đồng cảm, khiến họ tin rằng bạn hiểu những áp lực họ có thể phải chịu dẫn đến sai lầm kia.
Tiếp theo, hãy cho họ cơ hội để nói cho bạn biết sự thật. Trấn an họ rằng, nếu họ có thể thú nhận thì hai người có thể cùng nhau giải quyết vấn đề. Suy cho cùng, một người có tội chỉ muốn được thấu hiểu. Điều này khiến họ cảm thấy mình được tha thứ.
4. Trau dồi tư duy ngắn hạn
Khi đối tượng bạn đang hướng đến bắt đầu nghĩ đến hậu quả lâu dài của lời nói dối này, họ sẽ im lặng và sự thật càng bị chôn vùi sâu hơn. Vì vậy, điều quan trọng bây giờ là bạn đừng tập trung vào những hậu quả tiềm ẩn của sự thật hoặc sử dụng chúng để đe dọa đối phương theo bất kỳ cách nào.
Thay vào đó, hãy nói những câu như: “Vấn đề có thể khắc phục được” và giúp họ giữ thể diện bằng cách nói những câu như: “Ai cũng có phút mắc sai lầm”. Cách tiếp cận này khiến bạn dễ nhận được sự tin tưởng của họ hơn. Khi họ cảm thấy đủ an toàn và yên tâm, họ sẽ nói cho bạn biết sự thật.
5. Chịu trách nhiệm về cuộc trò chuyện
Chúng ta cần tạo ra môi trường bình tĩnh và đồng cảm để đối phương cảm thấy an toàn khi nói sự thật với mình nhưng đừng để họ lấn át bạn hoặc kiểm soát cuộc trò chuyện. Bạn ở đây vì một lý do là khiến họ nói cho bạn biết sự thật. Vì vậy, bạn cần làm chủ cuộc trò chuyện của mình.
Nếu họ phủ nhận rằng mình đang nói dối, hãy giơ tay ra hiệu rằng họ cần dừng lại. Sau đó, bạn gọi tên người đó và trực tiếp lặp lại đoạn độc thoại của mình, sử dụng cách nói như: “Chúng ta chỉ cần tìm ra lý do tại sao điều này lại xảy ra và làm sao để khắc phục…”
6. Làm chủ, không buộc tội
Dù người đối diện bạn là ai, khi chất vấn họ, bạn đừng dùng những câu hỏi mang tính buộc tội. Thay vào đó, hãy cố gắng sử dụng một câu hỏi giả định. Điều này ngầm gửi đi thông điệp rằng bạn đã biết sự thật và bạn biết họ đã nói dối bạn.
Ví dụ: Thay vì nói: “Cậu có lấy tiền không?” vì điều này khiến người được hỏi hiểu rằng bạn vẫn không biết điều đó có đúng không, hãy giả sử đó là sự thật và hỏi: “Số tiền đó giờ ở đâu?”. Khi họ chấp nhận rằng bạn đã biết sự thật, vở kịch sẽ được vén màn.
