Nếu bạn mơ ước được chinh phục bầu trời, được đặt chân tới vùng đất mới, được làm việc trong môi trường năng động với mức thu nhập cao và ổn định thì trở thành tiếp viên hàng là một lựa chọn nên được cân nhắc.
Một bật mí nhỏ dành cho bạn trước khi bước vào tìm hiểu các bước để có thể trở thành tiếp viên hàng không, đó là mức lương của phi công hay tiếp viên tại các hãng bay hiện nay có khá nhiều biến động.
Điển hình là vào đầu năm 2022, trong bối cảnh kế hoạch tái khởi động các chuyến bay đang được triển khai, nhiều hãng hàng không tại Việt Nam như Bamboo Airways, Vietjet Air và Vietravel Airlines đã cùng nhau thông báo tuyển dụng phi công và tiếp viên hàng không. Lúc đó, Bamboo Airways đã thông báo mở tuyển tiếp viên 5 sao với mức thu nhập cao lên đến 1.500 USD (tương đương khoảng 34 triệu đồng). Đặc biệt, vị trí tiếp viên trưởng có mức lương ấn tượng là 3.000 USD (gần 70 triệu đồng).
Vậy nếu không cần học đại học, bạn sẽ phải học những gì để có thể có được mức lương ấn tượng đó? Dưới đây là các lưu ý mà bạn không thể bỏ qua.
Tìm hiểu yêu cầu cơ bản
Để bắt đầu hành trình trở thành tiếp viên hàng không, điều đầu tiên bạn cần làm là nắm vững những yêu cầu cơ bản. Điều này đơn giản nhưng rất quan trọng để bạn chuẩn bị tốt nhất cho sự thành công. Đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không mà bạn muốn làm việc để biết rõ về yêu cầu của họ. Mỗi hãng sẽ có những tiêu chuẩn riêng, và việc nắm vững chúng sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn.
Đặc biệt, nếu bạn đang hướng tới hãng hàng không quốc tế, quan trọng hơn cả là phải nắm rõ những tiêu chuẩn đặc biệt mà họ đề ra. Điều này đặc biệt quan trọng để bạn có thể thể hiện sự phù hợp và thích ứng với môi trường làm việc đa dạng và toàn cầu của ngành hàng không.
Đáp ứng yêu cầu về ngoại hình và sức khỏe
Trong hành trình trở thành một tiếp viên hàng không, việc đáp ứng yêu cầu về ngoại hình và sức khỏe không thể bỏ qua. Hầu hết các hãng hàng không đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt về ngoại hình và tình trạng sức khỏe cho những người muốn gia nhập ngành này. Hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn này.
Tiêu chuẩn về ngoại hình không chỉ là điều quan trọng mà còn là một phần không thể thiếu. Chiều cao, cân nặng, khuôn mặt duyên dáng và giọng nói dịu dàng là những yếu tố quan trọng. Bạn cần đảm bảo không có dị tật, hình săm, sẹo hay bất kỳ đặc điểm nào không phù hợp với ngành dịch vụ. Thêm vào đó, trong quá trình phỏng vấn, bạn cũng sẽ phải đáp ứng thêm một số yêu cầu như tầm với sải tay và chỉ số BMI (Body Mass Index).
Hoàn thành khóa đào tạo tiếp viên hàng không
Bước tiếp theo trong cuộc hành trình trở thành tiếp viên hàng không là hoàn thành khóa đào tạo chuyên nghiệp. Đừng lo lắng nếu bạn không có bằng cấp đại học, vì có nhiều tổ chức đào tạo sẵn sàng đón nhận bạn. Có nhiều khóa đào tạo tiếp viên hàng không ngắn hạn mà bạn có thể tham gia, hãy chọn một khóa phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn của bạn.
Dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia hàng không, bạn cần phải học hỏi và phấn đấu hết mình.. Khóa đào tạo sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức cơ bản về hàng không, an toàn, và dịch vụ khách hàng. Học cách quản lý tình huống khẩn cấp và tạo sự thoải mái cho hành khách.
Một phần quan trọng của khóa đào tạo là thực hành thực tế. Hãy tận dụng cơ hội để áp dụng kiến thức vào thực tế và rèn luyện kỹ năng thực tế. Trong suốt quá trình đào tạo, quan trọng là bạn phải đảm bảo bản thân hiểu rõ và tuân thủ tất cả các yêu cầu và tiêu chuẩn được đề ra. Điều này sẽ giúp bạn đạt được hiệu suất cao nhất trong khóa học.
Có chứng chỉ liên quan
Không chỉ cần tuân thủ những tiêu chuẩn liên quan đến ngoại hình, bạn cũng cần đáp ứng một yêu cầu khác quan trọng - khả năng ngoại ngữ. Việc này được coi là một trong những nền tảng căn bản để ứng viên được chọn để phục vụ trên các tuyến bay cả trong và ngoài nước. Chính vì vậy, các hãng hàng không thường ưu tiên lựa chọn những ứng viên có khả năng sử dụng ít nhất 2 thứ tiếng, như Pháp, Đức, Nhật, Nga, Hàn, Hoa.
Không chỉ dừng lại ở đó, việc sở hữu những chứng chỉ liên quan cũng là một cách để bạn tỏa sáng trong quá trình tuyển dụng. Đối với ngành hàng không, chứng chỉ cứu hộ cấp cứu, chứng chỉ an toàn hàng không và cả chứng chỉ tiếng Anh đều có thể giúp bạn thể hiện sự sẵn sàng và năng động trong công việc. Những chứng chỉ này không chỉ chứng minh khả năng của bạn mà còn thể hiện tinh thần chuyên nghiệp và mức độ chu đáo đối với an toàn và trải nghiệm của hành khách
Tiếp tục học tập và phát triển kỹ năng
Để trở thành một tiếp viên hàng không xuất sắc, khả năng sử dụng ngôn ngữ chỉ là một phần của toàn bộ bức tranh. Bạn cần phải tự hoàn thiện những kỹ năng tương đương khác, gồm việc thể hiện sự lưu loát trong giao tiếp, khả năng truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và gương mặt luôn tỏa ra sự vui vẻ và niềm hạnh phúc. Không chỉ vậy, niềm đam mê với môi trường hàng không cũng chính là chìa khóa.
Để đạt được mục tiêu trở thành một tiếp viên hàng không, việc tham gia các khóa học ngắn hạn về kỹ năng mềm không thể thiếu. Những khóa học này là bước đi quan trọng đưa bạn đến với thành công.
Chúng sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng tương tác với mọi người, cải thiện tư duy quản lý tình huống khẩn cấp, thấu hiểu cách phục vụ khách hàng một cách tốt nhất và học hỏi về các nguyên tắc cơ bản về an toàn hàng không. Hãy cố gắng tự học và không ngừng cải thiện những kỹ năng quan trọng này để đáp ứng những yêu cầu cao cấp từ các hãng hàng không.
Thực hiện thử việc và phỏng vấn
Sau khi đã tìm hiểu kỹ về yêu cầu và chuẩn bị sẵn sàng, bạn sẽ tiến vào giai đoạn thử việc và phỏng vấn với các hãng hàng không. Đây là giai đoạn quan trọng để bạn có cơ hội thể hiện khả năng và sự nhiệt tình với công việc.
Trước khi bước vào phỏng vấn, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị kỹ càng. Hãy trình bày rõ ràng về những kỹ năng bạn sở hữu, những kinh nghiệm liên quan mà bạn đã tích lũy trong quá trình học tập và làm việc. Khả năng làm việc nhóm, khả năng quản lý thời gian, và khả năng giải quyết vấn đề là những điểm mấu chốt mà bạn nên đề cập. Đặc biệt, thể hiện tinh thần tận tâm, nhiệt huyết và sự đam mê với ngành hàng không trong cuộc phỏng vấn.
Một điều cần nhấn mạnh là, bạn không cần phải có bằng đại học để có thể thi tuyển làm tiếp viên hàng không. Chỉ cần tốt nghiệp trung học phổ thông là bạn đã có thể tự tin bước vào "cuộc đua" nghề nghiệp này. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là khả năng của bạn và sự cam kết với công việc. Hãy thể hiện sự tự tin và khả năng của mình trong quá trình thử việc và phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng.
