Mẹ bệnh nhi bị tố "đánh" bác sĩ ngay tại bệnh viện

Theo tường trình của bác sĩ Vân Diệp Kim Ngân, khoảng 19 giờ ngày 18/8, bệnh nhi tên L (SN 2012) được gia đình đưa đến khoa Nhi bệnh viện Tân Phú (TP HCM). Bé có tiền sử bị co giật nên điều dưỡng viên tiến hành lấy sinh hiệu (huyết áp, mạch, nhịp thở) của bé. Điều dưỡng hỏi về tiền sử bệnh của cháu L. Mẹ cháu cho rằng điều dưỡng hỏi quá nhiều và làm phiền nên yêu cầu được gặp bác sĩ điều trị.

Khoa Nhi bệnh viện Tân Phú

Lúc này, bác sĩ Ngân ra gặp người nhà nạn nhân. Mẹ cháu bé tiếp tục la hét và hỏi bác sĩ có khám cho bệnh nhi không. Bác sĩ trấn an, giải thích người mẹ cần giữ bình tĩnh để bác sĩ khám cho bệnh nhi. Người mẹ bất ngờ lao vào đánh vào vai bác sĩ Ngân.

Cùng lúc, bảo vệ và các nhân viên tại bệnh viện can thiệp kịp thời. Bác sĩ Ngân không bị thương tích nhưng sợ hãi, hoảng loạn. Riêng người mẹ được mời vào một phòng máy lạnh, tránh gây thương tích cho các nhân viên khác.

Phía bệnh viện đã mời mẹ cháu L đến làm rõ sự việc và yêu cầu xin lỗi bác sĩ Ngân. Người mẹ không đồng ý xin lỗi và cho rằng, bác sĩ Ngân không có lỗi và đó chỉ là bị trút cơn giận.

Trao đổi với phóng viên, người mẹ cho rằng không đánh bác sĩ Ngân mà chỉ là đẩy vai một lần và có to tiếng với nhân viên y tế. Chị cho biết thêm, cháu L có tiền sử co giật hai lần. Cháu bị bệnh, đưa đến cấp cứu, bệnh viện không tiếp nhận ngay mà yêu cầu chuyển qua khu nhi.

Khi đến khu Nhi, nhân viên bệnh viện lại tiếp tục yêu cầu chồng chị viết đến bốn tờ giấy. Chị yêu cầu trong quá trình chồng viết giấy tờ thì khám cho cháu L nhưng bị từ chối. Đó là nguyên nhân khiến chị lớn tiếng với các điều dưỡng.

Sau đó, cháu L được xác định bị bệnh tay chân miệng. Đến nay, cháu đã được chuyển viện.

Bác sĩ Nguyễn Thị Lan hương (Phó giám đốc bệnh viện quận Tân Phú) cho biết, bác sĩ Ngân và điều dưỡng làm đúng quy trình, không sai phạm. Sự việc xảy ra là do mẹ cháu L nôn nóng, muốn con được khám chữa bệnh nhanh. Khi chị “nóng” đã la hét, có dấu hiệu hoảng loạn, không kiểm soát được hành vi và gây ra sự việc đáng tiếc.

Sau sự việc này, bệnh viện quận Tân Phú đề xuất lắp camera tại các khoa nhằm giám sát và tăng cường thêm bảo vệ, siết chặt tình hình an ninh bệnh viện.

Trước đây, bệnh viện quận Tân Phú cũng đã có trường hợp hành hung bác sĩ ngay tại bệnh viện. Lần đó, một bác sĩ đang cấp cứu thì người người nhà nạn nhân xông vào hành hung. Sau đó, bác sĩ này quá hoảng loạn nên nộp đơn xin nghỉ việc. Phía bệnh viện đã động viên, trấn an và bố trí để vị này chuyển lên khoa Nội làm việc.

Trước đây, bệnh viện Tân Phú từng có bác sĩ gửi đơn xin nghỉ việc vì bị hành hung

GS.TSKH Phạm Mạnh Hùng (Chủ tịch Tổng hội Y học Việt Nam) cho rằng, việc hành hung bác sĩ ở các bệnh viện là hiện trạng có xảy ra tại nhiều địa phương. Ông cho rằng, bên cạnh những giải pháp về khoa học, thiết bị cần có sự phối hợp của bệnh viện và chính quyền địa phương.

Đồng thời, cần phải tuyên truyền, giáo dục để người bệnh cũng như người thân cùng tham gia công tác xây dựng, đảm bảo an ninh, giữ gìn trật tự bệnh viện, tránh các trường hợp người nhà mất bình tĩnh, vội vàng xử lý thô bạo với nhân viên bệnh viện.