Hỗn loạn, tắc nghẽn, thất vọng... là tình cảnh chung của các năm tuy nhiên, trong ngày hôm nay 1/12 năm nay, người dân chỉ phải mất có 10 phút để hoàn tất quy trình mua vé.
Chiều 1/12, bà Phùng Thị Lý Hà, Trưởng ga Hà Nội cho biết, ga Hà Nội mở bán vé tàu Tết năm nay vào 8h sáng ngày hôm nay 1/12. Đến cuối giờ chiều cùng ngày ga Hà Nội đã được 1.200 vé. Các tuyến bán được nhiều như Hà Nội đi Vinh, Quảng Bình, Huế...
Theo bà Hà, việc bán vé tàu Tết 2015 qua mạng năm nay vừa nhanh, nhàn và vừa tiết kiệm được nhân lực.
Hành khách dễ thở hơn trong đợt đầu mở bán vé tàu Tết 2015 so với các năm trước.
Tại TP HCM, theo phản ánh của hành khách, mặc dù có sự thuận tiện khi thao tác mua vé nhưng nhiều hành khách phải mua vé xa hơn so với hành trình thì mới có vé.
Cũng trong chiều nay (1/12), Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, đến 16h cùng ngày toàn hệ thống đã bán được 17.537 vé tàu qya mạng.
Trước đó, ngày 28/11, ga Sài Gòn đã thông báo kế hoạch bán vé tàu Tết 2015 từ ngày hôm nay (1/12). Ga này quy định, tầng trệt của ga bán vé cho hành khách đi tàu từ ngày hôm nay đến hết ngày 31/12/2014.
Phòng bán vé tầng 1, bán vé cho hành khách đi tàu từ ngày 1/1/2015 đến hết ngày 7/2/2015 (tức ngày 19 tháng Chạp năm Giáp Ngọ).
Từ ngày 1/12 đến hết ngày 5/12 ga Sài Gòn phục vụ các đối tượng hành khách gồm: Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, thương binh, người có công,… đi tàu vào dịp cao điểm. Hành khách mua vé đi tàu vào dịp không cao điểm. Hành khách đã đặt vé thành công trên Website và đã thanh toán tiền vé đến ga lấy vé đi tàu. Hành khách nhắn tin gửi đến tổng đài 8377 để được cấp số thứ tự đến ga lấy vé. Thời gian cấp số thứ tự trong ngày từ 06h00 đến 20h00.
Ga Sài Gòn khuyến cáo, chậm nhất 48h sau khi đặt chỗ thành công hành khách đến các điểm giao dịch của Ngân hàng VIB tại thành phố Hồ Chí Minh hoặc các điểm giao dịch của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post) để thanh toán tiền.
Hành khách đã đặt chỗ và thanh toán tiền xong sẽ chắc chắn nhận được tấm vé đi tàu đúng chỗ mình đã đặt. Hành khách đặt chỗ mua vé phải ghi đúng họ tên, số CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận) của khách đi tàu. Vé hợp lệ để đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé.
Từ ngày 06/12 trở đi sẽ phục vụ tất cả các đối tượng Hành khách đến ga mua vé đi tàu và các đối tượng Hành khách đã đặt chỗ thành công đến ga trả tiền, lấy vé đi tàu. Hành khách nhắn tin gửi đến tổng đài 8377 để được cấp số thứ tự mua vé.
