Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, đến thời điểm hiện tại, còn hơn 15.000 vé chưa có khách đặt mua từ ga Sài Gòn đi ga các tỉnh. Trong đó, con số này là hơn 7.000 vé đối với hành trình dài từ Sài Gòn ra Hà Nội.
Ngày 22.12, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã họp báo thông tin về kết quả thực hiện hệ thống bán vé tàu điện tử dịp Tết Ất Mùi 2015.
Ông Đoàn Duy Hoạch, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, sau 1 tháng thực hiện bán vé điện tử, đến nay hệ thống đã bảo đảm thông suốt, không bị quá tải, nghẽn mạng. Tính đến 7h00 ngày 22.12.2014, đã bán được 273.432 vé trên toàn hệ thống, trong đó tổng số lượng vé mua qua website là 162.048 vé.
Ông Hoạch cho biết thêm, hiện nay vé tàu Tết Ất Mùi vẫn còn và liên tục biến động do có khách hàng trả vé, hủy đăng ký, không kịp thanh toán đúng hạn, hoặc điền sai thông tin. Do vậy, những hành khách có nhu cầu mua vé cần vào website website: www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn; www.vietnamrailway.vn, để được phục vụ.
Hành khách đặt mua vé tàu điện tử dịp Tết Ất Mùi
“Tính đến ngày 22.12.2014, chúng tôi ghi nhận còn khoảng hơn 15.000 vé chưa có khách đặt mua từ ga Sài Gòn đi ga các tỉnh. Trong đó, con số này là hơn 7.000 vé đối với hành trình dài từ Sài Gòn ra Hà Nội (vé trống trong các ngày 13 đến 16. 2. 2015)”, ông Hoạch nói.
Theo ông Hoạch, để tránh việc các phe vé “đầu cơ” vé, đơn vị đã yêu cầu những đơn vị đảm nhận việc bán vé điện tử chỉ bán một kho vé duy nhất qua hệ thống bán vé điện tử (nhằm tránh việc con người can thiệp được vào việc bán vé của hệ thống).
Đối với hành khách mua vé trên hệ thống bán vé điện tử, từ ngày 1.1.2015 trở đi phải ghi đầy đủ họ tên và thông tin cá nhân; số chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh được pháp luật công nhận. Những hành khách có thông tin trên vé đúng với thông tin cá nhân mới được coi là hợp lệ.
Ông Hoạch cho hay, hiện nay còn khoảng 47.000 mã đặt chỗ đã trả tiền nhưng chưa đến ga lấy vé, vì vậy những hành khách đã mua vé nói trên nên đến ga lấy vé trong tháng 1.2015 để tránh ùn tắc.
Để đảm bảo an ninh, an toàn cho hành khách trong các ngày cao điểm dịp Tết Ất Mùi (từ 8.2 đến 8.3.2015), cán bộ làm việc tại các ga sẽ kiểm tra vé tại cửa vào ga đi tàu (người đưa tiễn không qua cửa soát vé). "Chúng tôi sẽ tăng cường lực lượng hỗ trợ miễn phí đối với phụ nữ có thai, người già, người khuyết tật... Khách gặp trở ngại khi mua vé trên hệ thống cần liên lạc với tổng đài 19006469 để được phục vụ, giải đáp thông tin và hướng dẫn”, ông Hoạch nói thêm.
Dự án bán vé điện tử qua mạng được triển khai trong 7 năm, chia làm 3 giai đoạn với tổng chi phí đầu tư là 197 tỷ đồng.Trong đó, giai đoạn 1 xây dựng, lắp đặt hệ thống, kéo dài trong 120 ngày; giai đoạn 2 bắt đầu cung cấp hệ thống bán vé điện tử qua website tuyến Đường sắt Thống nhất trong 1 năm, bắt đầu từ ngày 21/11/2014 để kịp phục vụ người dân vào dịp Tết Nguyên đán 2015; giai đoạn 3 sẽ cung cấp hệ thống bán vé điện tử hoàn chỉnh, bắt đầu từ ngày 21/11/2015 với thời hạn 6 năm.Hệ thống hoàn chỉnh sẽ được áp dụng tại tất cả các ga thuộc đường sắt quốc gia trên toàn quốc.
