Những lời lẽ này có thể khiến bạn bỏ qua những dấu hiệu xấu và làm theo lời vị sếp độc hại, tiếp tục làm việc trong điều kiện tệ.
Những ông chủ tồi, thích thao túng người khác sẽ sử dụng nhiều chiến lược giao tiếp khác nhau để đạt được một mục đích lớn chính là khiến bạn ưu tiên công ty hơn bất kỳ lợi ích nào khác của bản thân. Bạn có thể nhận được những tin nhắn này từ sếp của mình hay trực tiếp nghe. Họ đang muốn thao túng bạn, lợi dụng bạn cho lợi ích của họ.
1. "Công việc này chính là gia đình của bạn"
Sử dụng ngôn ngữ thể hiện sự thân mật như một gia đình chính là thông điệp phổ biến mà các nhà tuyển dụng tồi thường nói để đảm bảo lợi ích tốt nhất của sự nghiệp họ. Nếu sếp của bạn luôn cư xử với nhân viên như một người thân trong gia đình, sẽ hiếm khi bạn phải lên tiếng để phản đối những yêu cầu bất hợp lý hoặc những quyết định tồi tệ mà công ty đã đưa ra.
Những người thân trong gia đình sẽ không làm mọi cách để thao túng, lợi dụng như cách mà những vị sếp tồi đó đang làm với nhân viên của mình.
2. "Tôi cần bạn có mặt bất cứ lúc nào"
Những tiến bộ trong công nghệ đồng nghĩa với việc chúng ta có thể làm việc ở bất cứ đâu, nhưng mặt trái của điều này là một số ông chủ nghĩ rằng bạn luôn có thể làm việc. Một nghiên cứu năm 2017 từ Học viện Quản lý cho thấy trung bình một người lao động dành thêm 8 giờ mỗi tuần để xử lý email công việc sau giờ làm.
Hãy nhớ rằng bạn có quyền dành thời gian rảnh rỗi để tránh xa tầm tay sếp của mình. Nhiều quốc gia đã đưa “quyền ngắt kết nối” vào luật. Ở Pháp, các công ty có hơn 50 nhân viên phải đảm bảo số giờ nhân viên có thể bỏ qua các email công việc.
Một nghiên cứu trên 315 nhân viên cho thấy những người thường xuyên phải sử dụng công nghệ để làm việc ở nhà vào ban đêm có chất lượng và độ ổn định giấc ngủ kém hơn. Và làm việc lâu hơn thậm chí không đồng nghĩa với làm việc tốt hơn, hiệu quả hơn. Nếu bạn thấy mình phải làm việc lâu hơn 50 giờ một tuần để đáp ứng yêu cầu của sếp, thì việc làm thêm giờ này có lẽ sẽ không mang lại hiệu quả tốt hơn. Trong cuộc khảo sát kéo dài 5 năm với 5.000 nhà quản lý và nhân viên, giáo sư quản lý Morten Hansen phát hiện ra rằng hiệu suất công việc ổn định ở mức 50 giờ và giảm mạnh sau con số 65 giờ làm việc/tuần.
3. "Mọi thứ đều ổn"
Một trong những ông chủ tồi tệ nhất chính là ông chủ luôn vô tâm, không màng tới việc gì. Họ đứng trước mặt bạn nhưng sự chú tâm lại không hề ở nơi đó. Họ không thể hiện được trách nhiệm với tư cách là một nhà lãnh đạo của mình.
Khi bạn đặt ra câu hỏi hay xin ý kiến tư vấn, họ chỉ đơn giản là nhanh chóng đưa ra những lời khen ngợi mơ hồ, không có giá trị hữu ích để cho bạn những bài học. Ngay cả khi công ty đang có vấn đề, cách giải quyết vấn đề trong dự án của bạn chưa ổn, họ vẫn nói như vậy để nhanh chóng kết thúc cuộc trò chuyện.
Lãnh đạo kiểu này thường né tránh việc ra quyết định, ít quan tâm đến việc đạt được mục tiêu và hiếm khi thể hiện sự quan tâm, có trách nhiệm với cấp dưới của họ. Trong khi bạn thể hiện sự cầu thị, mong được học hỏi thì họ lại trả lời bằng những câu khen ngợi mơ hồ “mọi thứ đều ổn” để nhanh chóng rời đi.
4. "Đó không phải là vấn đề của tôi"
Randy Conley, Phó chủ tịch phụ trách dịch vụ khách hàng của Ken Blanchard, cho biết: "Câu nói “Đó không phải là vấn đề của tôi" là để nhân viên im lặng và thể hiện rõ rằng không đưa ra các vấn đề để sếp phải bận tâm. Họ phủ nhận trách nhiệm của mình và điều này dẫn đến việc giảm hiệu suất cũng như hiệu quả của công việc. Cách hành xử này cũng không khuyến khích nhân viên tham gia vào việc phát hiện ra các lỗi cũng như cải tiến cách làm việc hiện tại".
5. "Đây là cách chúng tôi luôn làm"
Khi sếp của bạn nói câu này, điều đó nói rằng sẽ không có sự thay đổi nào ở đây, họ sẽ không tiếp nhận bất cứ ý kiến nào, chỉ đơn giản là duy trì cách làm mà họ muốn. Người hay nói câu này là người bảo thủ, không muốn thay đổi và áp đặt.
Một trong những cái bẫy mà các vị sếp dễ mắc phải khi đảm nhận một vai trò mới chính là nghĩ rằng cách làm cũ luôn là cách làm đúng đắn để tiếp tục thực hiện công việc. Họ không thấy được rằng muốn thành công trong vai trò mới, bạn cần ngừng làm một số việc và có những sáng tạo, cải tiến.
Khi sếp của bạn nói với bạn rằng đây là cách mà mọi thứ vẫn thường diễn ra, họ đang báo hiệu rằng họ không cởi mở với những ý tưởng mới và họ không muốn bạn đưa ra một ý tưởng đầy thách thức. Theo Conley, đây là cách mà các nhà lãnh đạo "thường sử dụng để điều khiển nhân viên một cách tinh vi nhằm khiến họ đi theo dòng chảy cũ và không tạo ra bất cứ gợn sóng nào."
6. "Bạn không đồng ý sao?"
"Bạn không đồng ý ư?" là một câu nói mà các vị sếp có thể sử dụng ở cuối một đoạn nhận xét để trông có vẻ như đang cởi mở với một cuộc thảo luận mới nhưng sự thật là sẽ không có cuộc thảo luận nào cả.
“Nhờ vị trí và chức danh của họ, các vị sếp có nhiều quyền lực hơn trong mối quan hệ giữa sếp và nhân viên. Câu nói “Bạn không đồng ý sao?" chính là để đặt nhân viên vào tình thế không thoải mái và miễn cưỡng lựa chọn đồng ý với sếp ngay cả khi họ không thực sự nghĩ vậy", Conley nói.
Một vị sếp tốt sẽ hỏi nhân viên của mình rằng "Bạn nghĩ gì?" thay vì câu nói kia. Đây là cách để nhân viên chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc thực sự của họ trong một môi trường an toàn và cởi mở.
Tác động lâu dài của một ông chủ thao túng
Một ông chủ thao túng có thể bóp nghẹt sự sáng tạo của bạn, ép bạn vào lối suy nghĩ của họ và khiến bạn ở lại với một công việc không phù hợp lâu hơn những gì bạn nên làm.
Để thoát khỏi ảnh hưởng xấu này của sếp, bạn có thể nêu vấn đề với bộ phận nhân sự, liệt kê những hành vi thao túng xấu xí hoặc lựa chọn giống nhiều người khác chính là cho mình cơ hội để phát triển ở một môi trường khác phù hợp và tích cực hơn.
