Người thông minh về cảm xúc biết những cụm từ này không nên xuất hiện trong các cuộc trò chuyện thông thường vì nó có thể khiến người đối diện hiểu sai thông điệp của bạn.
-
Tốc độ phátChuẩn
-
Giọng đọc
Những điều tưởng chừng nhỏ nhặt sẽ tạo nên sự khác biệt. Hãy thử tránh xa những câu nói này và học cách thay thế, bạn sẽ ngạc nhiên trước phản hồi tích cực mà mình nhận được.
"Trông bạn có vẻ mệt mỏi"
Những người mệt mỏi rất kém hấp dẫn. Họ có đôi mắt rũ xuống và mái tóc rối bù, dường như không thể tập trung và luôn cáu kỉnh. Việc bạn nói rằng ai đó trông có vẻ mệt mỏi chính là truyền đi thông điệp như thế.
Thay vào đó, hãy nói: "Mọi thứ vẫn ổn chứ?" Chúng ta thường hỏi liệu ai đó có đang mệt mỏi không vì chúng ta có ý định giúp đỡ. Đơn giản và khéo léo hơn, hãy hỏi xem liệu mọi thứ có ổn. Bằng cách này, bạn của bạn có thể cởi mở hơn và dễ mở lòng mình. Họ cũng sẽ thấy bạn là người biết quan tâm thay vì là một người thô lỗ.
“Bạn luôn luôn...” hoặc "Bạn không bao giờ..."
Không ai luôn luôn hoặc không bao giờ làm bất cứ điều gì. Mọi người không mặc định mình là người một chiều, vì vậy bạn không nên cố định nghĩa họ như vậy. Những cụm từ này khiến mọi người trở nên phòng thủ hơn và không muốn lắng nghe bạn. Sự thật là cụm từ này xuất hiện khá phổ biến trong những cuộc thảo luận.
Thay vào đó, hãy đơn giản là chỉ ra những gì người kia đã làm và gây khó khăn cho bạn. Nếu vấn đề đó xuất hiện với tần suất cao, bạn có thể nói: "Có vẻ như bạn làm điều này thường xuyên"…
"Như tôi đã nói trước đây..."
Tất cả chúng ta đều quên điều này điều kia khi thời gian trôi qua. Khi bạn nói “Như tôi đã nói trước đây...", dường như bạn đang tỏ ra khó khăn khi phải lặp lại lời của chính mình. Người nghe có thể cảm thấy như bạn không an toàn hoặc bạn nghĩ rằng mình giỏi hơn mọi người.
Thay vào đó, khi cần nói lại, bạn hãy xem mình có thể làm gì để truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và thú vị hơn. Bằng cách này, họ sẽ nhớ hơn những gì bạn đã nói.
"Chúc may mắn"
Tất nhiên, việc bạn chúc ai đó may mắn không có gì xấu nhưng có nhiều cách diễn đạt khéo léo hơn thay vì để người đối diện nghĩ rằng họ cần may mắn để thành công.
Thay vào đó, hãy nói: "Tôi biết bạn có những gì cần thiết." Điều này sẽ tốt hơn là chúc họ may mắn. Bạn đã gửi đi thông điệp rằng họ có đủ những kỹ năng cần thiết để đạt được thành công và điều đó sẽ mang lại sự tự tin rất lớn. Bạn sẽ trở nên nổi bật hơn so với những người khác, những người chỉ đơn giản là cầu chúc cho họ gặp may mắn.
"Tùy bạn" hoặc "Cứ làm gì bạn muốn"
Mặc dù bạn có thể thờ ơ với câu hỏi, nhưng ý kiến của bạn rất quan trọng đối với người hỏi. Nếu nó thực sự không quan trọng thì ngay từ đầu họ đã không hỏi bạn. Thay vì nói những câu như “Tùy bạn” hay “Cứ làm gì bạn muốn”, hãy nói: "Tôi cơ bản không có ý kiến gì, chỉ là có một vài lăn tăn…” Khi bạn đưa ra một ý kiến, điều đó cho thấy bạn thực sự quan tâm đến người hỏi.
“Ít nhất thì tôi chưa bao giờ…”
Chúng ta thường sử dụng cách nói này khi muốn chuyển sự chú ý khỏi sai lầm của mình bằng cách chỉ ra một sai lầm cũ, có thể không liên quan mà người khác đã mắc phải. Đây thực sự không phải là cách ứng xử khôn ngoan.
Thay vào đó hãy nói: "Tôi xin lỗi." Nhận ra sai lầm của mình là cách tốt nhất để bạn có một cuộc trò chuyện tốt đẹp. Hãy bình tĩnh hơn để giải quyết mọi việc và thừa nhận tội lỗi là một cách tuyệt vời để ngăn chặn căng thẳng leo thang.
"Này! Bạn đã giảm được cả chục cân!"
Dù xuất phát là một lời khen nhưng câu nói này tạo ra ấn tượng rằng họ đang bị chỉ trích. Việc bạn nói với ai đó rằng họ đã giảm được nhiều cân như gửi đi thông điệp rằng họ từng trông rất béo hoặc kém hấp dẫn.
Thay vào đó, hãy đơn giản là nói: "Bạn trông thật tuyệt." Thay vì so sánh vẻ ngoài của cô ấy bây giờ với vẻ ngoài của cô ấy trước đây, chỉ cần khen cô ấy trông thật tuyệt.
"Dù sao thì bạn cũng quá tốt với cô ấy"
Khi ai đó cắt đứt bất kỳ mối quan hệ nào, dù là cá nhân hay công việc, lời nhận xét này như ngụ ý rằng họ có mắt nhìn thật kém, đã đưa ra lựa chọn sai lầm ngay từ đầu.
“Bạn trông thật tuyệt so với lứa tuổi”
Cách nói “so với tuổi của bạn” dễ khiến câu của bạn trở nên trịch thượng và thô lỗ. Thay vào đó hãy nói: "Trông bạn thật tuyệt." Những lời khen chân thành không cần vòng vo.
