Khi giao tiếp, có 3 nguyên tắc dù không ai nói ra, trường lớp không dạy nhưng lại vô cùng quan trọng.
Trong mọi mối quan hệ, nếu chỉ biết nghĩ đến lợi ích của bản thân mà không tuân theo quy tắc của đối phương thì chắc chắn không thể xây dựng được mối quan hệ bền vững, chân thành. Khi giao tiếp, có 3 nguyên tắc dù không ai nói ra, trường lớp không dạy nhưng lại vô cùng quan trọng.
Nhận lời không vui vẻ ấy chính là từ chối
Ai cũng cần hiểu rằng dù trong mối quan hệ nào đi chăng nữa, không phải tất cả mọi yêu cầu đều có thể được đáp ứng. Nhiều người cảm thấy khó khăn khi phải nói lời từ chối. Họ sợ sẽ mất lòng nhau, sợ sự từ chối của mình đắc tội với ai đó. Bởi vậy họ chọn cách từ chối tế nhị rằng “sẽ nói chuyện sau” hay “để xem tình hình”. Thực chất những lời đáp như vậy chính là không thể đồng ý.
Khi bạn đưa ra lời đề nghị với ai đó, hãy không chỉ nghe mà còn là nhìn vẻ mặt khi trả lời của họ. Nếu đối phương trả lời với vẻ mặt không vui hay đưa ra câu trả lời không giải thích rõ ràng, hãy ngầm hiểu đó là lời từ chối. Trong trường hợp này, nếu bạn vẫn cố để nài nỉ đến cùng, cho dù bạn nhận được sự giúp đỡ, mối quan hệ giữa hai người cũng sẽ trở nên xấu đi. Đừng vì yêu cầu, đề nghị của mình mà làm khó người khác.
Người khác cười đùa bản thân họ không có nghĩa rằng bạn cũng có thể làm thế
Ngày mới đến công ty, Hoa không khỏi tự ti khi nhìn thấy các nữ đồng nghiệp của mình, ai cũng trắng trẻo ưa nhìn, dáng người cao ráo. Nhìn lại mình trong gương, người mập mạp chân lại có một mẩu, Linh cảm thấy rất lúng túng mỗi khi ai đó nhắc đến chuyện ngoại hình.
Thời gian trôi đi, với mong muốn hoà nhập hơn cùng mọi người, cô nàng quyết định đối mặt với sự thật, chấp nhận khuyết điểm của bản thân. Thậm chí, đôi khi Hoa còn là người chủ động đùa rằng mình chính là “nấm lùn di động”, “cô nàng 3 mét bẻ đôi”. Cô thực sự cảm thấy không khí làm việc vui vẻ hơn rất nhiều so với trước kia.
Thế nhưng, vào một ngày nọ, khi đang ngồi trước suất đồ ăn nhanh, Hoa tối sầm mắt khi nghe cô đồng nghiệp bàn bên cười cợt: “Ôi ăn gì mà lắm thế! Không sợ lăn nhanh hơn đi à. Ăn thế thì thành củ khoai tây chứ còn nấm lùn gì nữa...”
Có những người, để che đi vết thương, họ chọn cách mỉm cười với người khác, giấu tất cả vào lòng mình. Đừng bao giờ cho rằng lấy khuyết điểm của người khác ra làm trò đùa chính là hài hước. Đó chính là cố ý làm tổn thương.
Người nghèo có thể tự nói rằng tiền vào nhà mình như gió vào nhà trống nhưng khi người khác nói như vậy, chắc chắn họ sẽ không khỏi tủi phận. Người già có thể nói rằng mình đã gần đất xa trời nhưng họ không muốn nghe người khác nói về mình như vậy. Trong nhiều trường hợp, bản thân nói thì là một loại khiêm tốn, người khác nói lại là một loại coi thường.
“Có qua có lại mới toại lòng nhau”
Ở đời, có những cái ân không bao giờ được quên báo đáp. Người sẵn sàng đưa tay ra giúp khi bạn gặp khó khăn chính là người bạn phải trân trọng, biết ơn. Dù là việc nhỏ hay to, luôn phải nhớ gửi tới họ lời cảm ơn từ tận đáy lòng.
Khi được bạn bè hỗ trợ, hãy mời họ một bữa cơm. Khi được đồng nghiệp tháo gỡ khó khăn, hãy mời họ bữa xế hoặc ly nước buổi chiều. Nếu bạn bè trên mạng rất nhiệt tình giúp đỡ, đừng quên hỏi xin họ địa chỉ để gửi tặng họ món đặc sản quê hương mình. Sách Lễ Ký – Khúc Lễ Thượng có viết: “Có qua thì phải có lại. Có qua mà không có lại không phải lễ, có lại mà không có qua cũng không phải lễ”.
Mỗi người đều có công việc của mình và công sức nào cũng đáng được trân trọng. Khi một người quyết định giúp đỡ bạn, điều đó có nghĩa rằng họ đã không ngại bỏ ra thời gian quý báu và sức lực của mình để dành cho bạn.
Bởi vậy, muốn duy trì những mối quan hệ tốt đẹp, hãy luôn biết ơn sự giúp đỡ của người khác và báo đáp. Nếu chỉ nhận sự giúp đỡ từ người khác, có lại mà không có qua, ấy chính là thất lễ. Người thất lễ dù thời điểm này có thể đạt được lợi ích lớn cho riêng mình nhưng cuộc đời sẽ mất nhiều hơn là được.
Sự tinh tế, khéo léo trong các mối quan hệ cá nhân chính là cân bằng các góc độ giữa bạn và đối phương. Những người có nhiều mối quan hệ tốt đẹp đều hiểu và tuân thủ quy tắc này. Họ cân nhắc nhu cầu và khó khăn của đối phương, tôn trọng đối phương, không gây khó dễ và không coi thường. Khi bạn đến với người khác bằng sự chân thành, bạn sẽ ngày càng có nhiều bạn bè và xây dựng được thêm nhiều mối quan hệ tốt đẹp.
