Đây là những điều mà sếp sẽ không nói ra nhưng lại rất hữu ích cho bạn và quá trình thăng tiến của bạn nếu hiểu rõ về nó.
Hãy bám sát vào vấn đề
Bạn có thể cảm thấy công việc của mình là điều quan trọng nhất nhưng đừng mong đợi những người khác cũng cảm thấy như vậy. Cách tốt nhất để bắt đầu mọi thứ ngay với khách hàng hoặc đối tác mới chính là tôn trọng thời gian của họ.
Điều này có nghĩa là hãy lên kế hoạch trước và cắt ngắn bài phát biểu của bạn xuống một cách ngắn gọn, súc tích. Cody Schuldt, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Spartan cho biết: “Các khách hàng tiềm năng rất bận rộn và họ không có cả ngày để thảo luận về một dự án với bạn. Vì vậy, tôi hy vọng rằng nhân viên của mình sẽ có các bài thuyết trình súc tích, đi thẳng vào trọng tâm. Bạn có thể trả lời các câu hỏi thắc mắc sau đó”.
Để điện thoại của bạn ra xa
Chúng ta ngày càng phụ thuộc hơn vào chiếc điện thoại của mình và đây là vấn đề rất phổ biến trong thời đại công nghệ phát triển ngày nay.
Nhớ rằng, khi bạn đang làm việc, điện thoại của bạn cần phải “biến mất”. Hãy nghiêm túc với công việc của mình thay vì dùng chúng để giải trí trong giờ làm việc, kiểm tra mỗi khi nhận được thông báo. Bạn có thể nghĩ rằng mọi người sẽ không chú ý đến điện thoại hoặc đồng hồ thông minh của bạn nhưng sự thật là có và cấp trên sẽ nghĩ rằng bạn thực sự chưa tập trung. Ngoài ra, đừng quên đặt điện thoại của bạn ở chế độ im lặng (không phải chế độ rung) trong các cuộc họp.
Đừng uể oải, thõng vai
Hãy ngồi làm việc và đi lại với tư thế thẳng lưng đầy tự tin. Theo Schuldt, tư thế này không chỉ khiến bạn trông tự tin mà còn tỉnh táo và sáng suốt hơn thay vì trông mệt mỏi khi ngồi thõng vai, khom lưng.
Hãy nhớ người trả lương cho bạn
Hãy luôn dành lòng trung thành của bạn cho công ty. Paula Conway, chủ tịch của Astonish Media Group, chia sẻ rằng đó chính là những người trả lương cho bạn.
“Thực tế là bạn làm việc vì chúng tôi đã rất nỗ lực để duy trì hoạt động kinh doanh. Các quyết định, thậm chí là những lời chỉ trích mà cấp trên đưa ra thường khiến nhân viên cảm thấy khó khăn nhưng chúng thực sự vì lợi ích tốt nhất của công ty”, bà nói.
Nếu muốn trở thành một ông chủ, hãy hành động như một ông chủ
Nếu mục tiêu cuối của bạn được thăng chức thì giờ là lúc để bạn bắt đầu suy nghĩ như một ông chủ thực thụ. Điều này có nghĩa là hãy tự hào về công việc, công ty của bạn và suy nghĩ về cách mình có thể chủ động.
“Mẹo của tôi dành cho nhân viên là: hãy hành động mỗi ngày như thể bạn đang điều hành công ty. Giải quyết vấn đề, chủ động và làm việc của mình như một ông chủ thực thụ. Giá trị của bạn không phải là công việc của bạn mà là chất lượng công việc đó”, bà Conway chia sẻ.
Đó là lỗi của bạn, ngay cả khi không phải vậy
Greg Dewald, Giám đốc điều hành của Bright! Tax US Expat Tax Services chia sẻ quan điểm: “Hai điều tôi không thể chấp nhận được chính là nhân viên bào chữa hoặc đổ lỗi cho khách hàng về một vấn đề nào đó. Khách hàng luôn đúng. Vì vậy, nhiệm vụ của nhân viên là tìm cách thích ứng và làm vừa lòng các yêu cầu cá nhân của họ, không phải mong đợi họ phù hợp với khuôn mẫu của mình". Nếu bạn thấy điều này thật vô lý và không công bằng, bạn thực sự không hiểu về kinh doanh.
Đừng bao giờ nói: "Khó quá"
Bạn có thể nghĩ rằng bạn đang trung thực nhưng khi thốt ra câu “Khó quá”, bạn đang cho thấy rằng bạn không tin tưởng vào khả năng nhìn nhận của sếp khi giao nhiệm vụ cho bạn và khả năng hoàn thành chúng.
Nếu sếp giao việc cho bạn, thường thì điều đó đồng nghĩa với việc họ nghĩ bạn có thể làm được. Suy nghĩ tích cực là một kỹ năng sẽ giúp ích cho bạn trong suốt cuộc đời.
Che đậy sai lầm của bạn là sai lầm tồi tệ nhất
Tất cả chúng ta đều phạm phải sai lầm và sếp bạn biết điều đó. Điều họ không mong đợi là bạn cố tìm cách che đậy, nói dối về điều đó.
David Laplante, chủ sở hữu của Advanced HVAC chia sẻ: “Tôi ước nhân viên của mình hiểu rằng việc mắc sai lầm và trung thực nhận lỗi là điều không sao hết. Quan trọng là tôi muốn họ chủ động trong công việc và có trách nhiệm với hành động thay vì làm chệch hướng đi và khiến cấp trên phải đi tìm sự thật. Tôi sẽ tôn trọng bạn hơn nếu được nghe trực tiếp mọi chuyện từ bạn thay vì đồng nghiệp hoặc khách hàng."
